Verzenden & bezorgen
Je bestelling wordt bij Marinka thuis in Oostkapelle met de hand ingepakt en gaat met PostNL de deur uit. Hieronder staat precies wat je kunt verwachten: wanneer het verstuurd wordt, wat het kost en hoe afhalen werkt.
Het tarief hangt af van de grootte van je pakketje. Bij het afrekenen zie je precies wat het bij jouw bestelling wordt.
Kom je er net niet aan? Een rol lint of een extra kaartje scheelt soms meer dan de verzendkosten.
Voor 15.00 uur besteld, dan gaat je pakketje diezelfde dag nog op de post.
Van winkelwagen tot brievenbus
Zo gaat het stap voor stap
-
Je bestelt
Je bestelling komt binnen en Marinka krijgt er bericht van. Van maandag tot en met donderdag worden de bestellingen klaargemaakt; wat in het weekend binnenkomt, gaat op maandag de deur uit.
-
Alles wordt met de hand ingepakt
Iedere bestelling wordt met liefde en zorg ingepakt. We zorgen ervoor dat jouw producten netjes en zo goed mogelijk beschermd op weg gaan, zodat de kans op beschadigingen zo klein mogelijk is.
-
Dezelfde dag naar PostNL
Besteld voor 15.00 uur? Dan gaat je pakketje diezelfde dag mee naar het postpunt.
-
Binnen 1 tot 2 werkdagen bij je
Zodra je bestelling door PostNL is opgehaald, heb je deze meestal de volgende dag al in huis. Houd voor de zekerheid rekening met een bezorgtijd van 1 tot 2 werkdagen. Zo weet je ongeveer wanneer je jouw pakketje of envelop kunt verwachten!
Onderweg met PostNL
Alles gaat met PostNL. Zodra het pakketje is afgegeven, is het hun route - en daar heeft Marinka geen zicht meer op.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het zoekraken van pakketten bij PostNL. Heeft u uw bestelling na een week nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op per e-mail.
Dat klinkt zakelijk, maar het betekent niet dat je er alleen voor staat: meld het, dan gaan we samen kijken wat er mogelijk is.
- Na een week nog niets ontvangen? Mail naar info@bijpip.nl, dan zoekt Marinka het voor je na.
Verkeerd adres ingevuld?
Stuur ons zo snel mogelijk een berichtje met het juiste adres. Als je bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag of we het adres nog kunnen aanpassen.
Geen verzendkosten
Afhalen in Oostkapelle
Woon je in de buurt, of rijd je er toch langs? Kies bij het afrekenen voor afhalen. Dan betaal je geen verzendkosten en kun je je bestelling ophalen aan de Vronesteijn 7 in Oostkapelle.
Zodra je bestelling klaarligt, sturen we je een mail. We zetten je bestelling dan voor je klaar in de bak bij de voordeur (Vronesteijn 7, Oostkapelle). Er staat geen termijn op het ophalen - blijft je bestelling liggen, dan stuurt Marinka je zelf nog een mailtje. Wil je toch even binnenkijken en kleuren naast elkaar leggen? Dat kan op afspraak.
Eerlijk over de voorraad
Als er iets niet blijkt te liggen
De voorraad kan afwijken
Omdat we ook op markten en fairs staan, kan het soms voorkomen dat de voorraad in de webshop iets afwijkt. Heel soms blijkt een product dan net uitverkocht te zijn.
Natuurlijk zoeken we naar een passende oplossing! We kijken bijvoorbeeld of we een vergelijkbaar product of een andere kleur kunnen aanbieden. Lukt dat niet, dan nemen we contact met je op om samen te overleggen.
Uitverkocht? Vraag het even na
Staat er „uitverkocht” bij iets dat je graag wil? Laat het weten, dan hoor je of er nog iets ligt of dat er iets vergelijkbaars is.
Is je bestelling niet goed aangekomen?
We pakken iedere bestelling met liefde en zorg in en doen ons best om alles netjes en goed beschermd te verzenden. Toch kan het helaas gebeuren dat er tijdens het transport iets beschadigd raakt.
Is jouw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@bijpip.nl. We kijken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing!
Iets retourneren?
Wil je een artikel retourneren? Stuur dan binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@bijpip.nl. We helpen je graag verder en vertellen je hoe je de retourzending kunt regelen.
Let op: gepersonaliseerde producten, sale-artikelen en drukwerk op maat kunnen niet zomaar worden geretourneerd. Voor overige artikelen gelden de retourvoorwaarden van Bij Pip.
Liever alles in het echt bekijken?
Wil je de producten liever eerst in het echt zien, voelen en combineren? Dat kan!
Je bent van harte welkom om op afspraak aan huis te komen shoppen. Stuur ons gerust een appje, mailtje of doe een belletje om een afspraak te maken. We laten je graag alle mooie papiertjes, kaartjes, lintjes, stickers en labels zien. Zo kun je zelf de leukste producten uitzoeken en prachtige kleurcombinaties maken.
Ook zijn we regelmatig te vinden op markten en fairs, waar je een groot deel van onze collectie kunt bekijken en gezellig kunt rondneuzen.
We helpen je graag om van ieder cadeau een feestje te maken!
Verkooppunten
Een deel van onze collectie is te koop bij onze verkooppunten.
Voor 15.00 besteld vandaag verzonden
Afhalen in Oostkapelle
Bij iedere bestellingeen een kleine verrassing
Persoonlijk contact
Appen mag altijd