Privacy & cookies

1. Wie verwerkt je gegevens

Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

• bij pip - Marinka den Broeder
• Vronesteijn 7, 4356 AC Oostkapelle
• info@bijpip.nl · +31 6 13 56 24 30
• KvK 81100086 · btw NL003530609B46

Bij pip is één persoon. Dat betekent ook dat er niet een hele organisatie in je gegevens meekijkt: alleen Marinka zelf.

---

2. Welke gegevens worden verwerkt

Als je een bestelling plaatst

• Je naam en, als je die opgeeft, je bedrijfsnaam
• Je factuur- en bezorgadres
• Je e-mailadres en telefoonnummer
• Wat je hebt besteld, het bedrag en de datum
• Je betaalgegevens - die lopen via de betaalprovider; bij pip ziet alleen of er betaald is, niet je volledige rekening- of kaartgegevens
• Een opmerking of cadeautekst, als je die zelf invult

Als je een account aanmaakt

• Je naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord
• Je adresgegevens, zodat je die niet steeds opnieuw hoeft in te typen
• Je eerdere bestellingen en je verlanglijst

Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief

• Je e-mailadres, en je naam als je die invult

Als je contact opneemt

• De gegevens die je zelf in je bericht, e-mail of WhatsApp zet

[aanvullen] Of er bezoekersstatistieken worden bijgehouden, en zo ja met welk hulpmiddel en of dat geanonimiseerd gebeurt.

---

3. Waarvoor worden ze gebruikt

• Je bestelling uitvoeren - inpakken, versturen of klaarzetten om op te halen, en je op de hoogte houden. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
• Contact met je houden over je bestelling of je vraag, bijvoorbeeld als iets net uitverkocht is en we samen naar een oplossing zoeken.
• Je betaling verwerken en de administratie bijhouden. Grondslag: de overeenkomst en de wettelijke bewaarplicht.
• Nieuwsbrief sturen - alleen als je je daar zelf voor hebt aangemeld. Grondslag: je toestemming. Onder elke mail staat een afmeldlink.
• De webshop laten werken, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden terwijl je verder kijkt.

Je gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertenties van derden.

---

4. Hoelang worden ze bewaard

• Bestel- en factuurgegevens: zeven jaar. Dat is de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst.
• Accountgegevens: zolang je je account hebt. Wil je het laten verwijderen, stuur dan een mailtje - dan gebeurt dat, behalve voor de gegevens die vanwege de bewaarplicht in de administratie moeten blijven.
• Nieuwsbriefadres: tot je je afmeldt.
• E-mail en WhatsApp-berichten: [aanvullen] hoelang Marinka correspondentie bewaart.

---

5. Met wie worden ze gedeeld

Alleen met de partijen die nodig zijn om je bestelling bij je te krijgen en te laten betalen:

• PostNL - je naam, adres en telefoonnummer of e-mailadres, zodat je pakketje bezorgd kan worden en je bericht krijgt over de bezorging.
• De betaalprovider - om je betaling te verwerken. [aanvullen] naam van de betaalprovider.
• De hostingpartij van de webshop - de website en de database staan op hun servers. [aanvullen] naam van de hostingpartij.
• De boekhouder of het boekhoudpakket, voor de administratie. [aanvullen]
• Het nieuwsbriefsysteem, als je bent aangemeld. [aanvullen]

Met partijen die namens bij pip gegevens verwerken wordt een verwerkersovereenkomst gesloten. Gegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dat bij een van bovenstaande diensten onvermijdelijk is en daarvoor de wettelijke waarborgen gelden - [aanvullen] zodra duidelijk is welke diensten dat zijn.

---

6. Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die de website in je browser bewaart. In de webshop gaat het om:

• Noodzakelijke cookies - om je winkelwagen te onthouden, je ingelogd te houden en het afrekenen te laten werken. Deze zijn niet uit te zetten, want dan werkt de webshop niet.
• Voorkeurscookies - bijvoorbeeld om je verlanglijst te bewaren als je niet bent ingelogd.
• Statistiekcookies - om te zien welke pagina’s worden bekeken. [aanvullen] of deze worden gebruikt; zo ja, dan is daarvoor een cookiemelding met keuzemogelijkheid nodig.

Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Let op dat het afrekenen dan mogelijk niet meer werkt.

[aanvullen] Of er social-media-knoppen of ingesloten Instagram-berichten op de site komen te staan; die plaatsen namelijk hun eigen cookies en moeten dan hier benoemd worden.

---

7. Hoe je gegevens beveiligd zijn

De webshop gebruikt een beveiligde verbinding (https), zodat wat je invult onderweg niet mee te lezen is. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. Betaalgegevens gaan rechtstreeks naar de betaalprovider en worden niet bij bij pip bewaard.

Denk je dat er iets niet goed zit met de beveiliging of je gegevens? Laat het weten via info@bijpip.nl, dan wordt er direct naar gekeken.

---

8. Je rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

• in te zien welke gegevens er van je bewaard zijn;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• je toestemming voor de nieuwsbrief op elk moment weer in te trekken.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@bijpip.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. Om te voorkomen dat iemand anders jouw gegevens opvraagt, kan om een extra bevestiging worden gevraagd.

Ben je het niet eens met hoe er met je gegevens is omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

---

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld als er een nieuwe dienst bij komt. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

[aanvullen] Datum van de laatste versie, zodra Marinka de tekst heeft vastgesteld.